Questionnaire de réclamation

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Tess For Prev veille à offrir des services de formation en adéquation avec les besoins et les exigences de ses clients. Vous pouvez adresser vos réclamations, questions, incertitudes ou problèmes à vos interlocuteurs habituels chez Tess For Prev, lesquels s’engagent à fournir une réponse adéquate.

Vous avez la possibilité de soumettre votre demande via le formulaire de réclamation ci-dessous. Une fois que vous avez rempli le formulaire, celui-ci est automatiquement transmis à l’équipe chargée du traitement des réclamations. Tess For Prev accuse réception de votre réclamation, puis procède à une analyse rapide de votre demande pour en évaluer la recevabilité. Si votre demande est jugée recevable, Tess For Prev examine les causes sous-jacentes de la réclamation. La société conduit une enquête approfondie, effectue les recherches nécessaires, et vous tient informé de l’avancement du dossier. Enfin, Tess For Prev communique sa réponse en précisant les résultats de son enquête et, le cas échéant, les solutions que l’entreprise propose pour résoudre le problème.

Objet de la réclamation* :
Action de formationAutre

En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient exploitées dans le strict cadre de ma demande.

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